Coupaについて､多くの方に知っていただきたいので､7月9日にリリースされたPodcastの内容を共有いたします｡

なお､この文章はPodcast >> Otter >> DeepL >> わたしの編集 というプロセスを踏んでいます｡オリジナルは是非上記のPodcastをお聴きください｡

Coupaの創業時のビジョンは何でしたか? 

Coupa CEO Rob Bernshteyn
1999年 当時は、テクノロジー関連の企業がシリコンバレーで急成長していた時期でしたが､マッキンゼーで短期間のアソシエイト職をしていた私は､バイヤーとサプライヤーを結びつけ、企業がより効率的で賢い方法でお金を使えるように支援するという､興味深いプロジェクトに参画していました。これらの企業が株式公開し、非常にうまくいくのを目の当たりにしました。
私は、企業がどのようにお金を使うか、そしてITを通じてどのように互いに影響しあうかというカテゴリーに可能性を感じていました｡
2000年から2001年にかけて、私がビジネススクールに通っていた頃、多くの企業が大きく制御不能に陥りました。そこで、ERP､CRM､HCMに続くような､同じような規模で、本当に意味のある重要な問題を解決できるようなカテゴリーを探しました。そして、デラウェア州で法人化し、初期の製品を開発したのです｡
テクノロジーによって企業をより効率的にするチャンスはたくさんありますが、お金の使い方という点では特に非効率的に思えます｡どのようなサプライヤーと仕事をしているのか？また、従業員が適切な場所で適切なタイミングで商品やサービスを入手し仕事をし、どれだけの成果を上げているのか、の最適化は実現されていないように思いました｡そして､私たちはその実現に乗り出しました。
今日、私たちは3000社に近い顧客を持ち、私たちのプラットフォームを通じて4兆ドルに近い金額を支出し、企業がより効率化するだけではなく、自らのミッションやビジョンを追求する手助けをしています。

Coupaのマーケット､顧客について､特定の業種や属性はありますか?

Coupa CEO Rob Bernshteyn
今日、私は皆さんに、アドレス可能な市場(TAM)は巨大であり、あらゆる業界のあらゆる企業、あらゆる規模のお客様がCoupaを利用して価値を感じていることを誇りに思います。私たちがサポートしていないのは、従業員が100人程度の企業だけです。しかし、それ以上の規模の企業は、すべて利益を得ることができます。
私たちは、これらの企業がどこにお金を使うのか、どこにお金を使えばより良いのか、どのようにすれば在庫を管理できるのか、臨時雇用者の扱い方を改善したらどうなるのか、どのようにすればサプライヤーのリスクを最小化できるのかを理解する手助けをしています。サプライヤーのリスクをどのように最小化しているのか。大きく変化するグローバル市場の需要に対して、どのようにサプライチェーンのモデルを構築するのか。これらの分野はすべて、直感的で使いやすく、意思決定に必要なデータを適切な場所でリアルタイムに提供するプラットフォームが適しているのです。このように、世界中のあらゆる業界、あらゆる企業規模において、アドレス可能な市場は非常に大きいのです。

システム･情報の断片化というお話がありました。Coupa は､サプライチェーン､購買､調達に関するさまざまなサブカテゴリーの点と点をどのように結んでいるのでしょうか?

リスナーの皆さんには、ぜひ当社のウェブサイトcoupa.comにアクセスして、ソリューションのページで詳しく調べていただきたいと思います。これらの差別化された領域が一緒に働くことで、どのような相乗効果が生まれるかを理解いただけると思います｡
まずはシンプルなアプローチから始めてみましょう。例えば、小売業者としての需要が大きく変化しているとしますよね？ そして、例えば原材料や、世界中に小売業を拡大する際に作ることになる副資材への投資を決める必要があります。そのためには、まずモデリングやシナリオ分析、サプライチェーンの設計やプランニングを行う必要がありますが、弊社はそのような機能を提供しています。設計と計画が完了した時点で、必要な商品やサービスを調達する必要があるかもしれません。その場合、Coupaの戦略的ソーシングに直結し、必要な商品やサービスについて、トップサプライヤーと効果的にリバースオークションができるようになります。
さらに、他のコミュニティのメンバーである世界中のお客様とともにソーシングをすることもできます。コミュニティソーシングと呼ばれるもので、より良い価格を共同で得ることができます。ソーシングの結果は、契約に繋がります。そこで私たちは、今後数四半期あるいは数年間、あなたの会社にとって価値のある契約を締結するために、サプライヤーと効果的に協働するための機能を提供します。その契約は自動的に、あなたの会社が購入する実際の契約となります｡商品とサービスを注文したら、その商品とサービスの受け取りを管理し、実際に注文したときに手に入れるべきものであったかを確認します｡そして、請求書が届き、注文書と領収書が一致することを確認します。それが部分在庫であれ、完全在庫であれ、その情報を在庫システムに入れ、再注文するのに適した時期がいつかを確認します。再注文のタイミングについて、また、取引先のサプライヤーに関する様々なリスクを可視化します｡ 倒産リスクがある､サステナブル経営から遠い経営をしている､児童労働を強いているなどです。
そして、そのデータを追跡し分析することで、お金の使い方だけでなく、支出を把握し、予算内に収め、次の四半期に向けた計画を立て、変化に対応するという点で、社内の社員の働き方を最適化し続けるための支援をします。

このように全てのプロセスにおいて一貫性をもってサポートできるプラットフォームは､Coupa以外には存在しません。

従来の企業向けソフトウェアは、オンプレミスであろうとクラウドであろうと、個々の企業ごとにサイロ化された状態で稼働しているのが現状です。テーブルやデータ構造、データベースはすべて、その企業独自のものなのです。しかし､Coupaでは、匿名化されたサニタイズデータを一元管理し、community.aiを通じて､そこから得られる洞察を､直接個々のお客様のCoupa
画面に表示させています｡ そのため、誰にいくら支払うか、いつ再注文するか、サプライヤーのリスクをどう回避するか、自社のプロセスをどう最適化するかを決める際に、会社で同僚と話をするだけでなく、過去に4兆ドル近くが費やされたコミュニティデータをもとに最適化された意思決定を行うことができるのです。このアイデアは、産業界にとって非常に大きなものです。私たちはこれを実現できたことを本当に誇りに思っています。

Coupaのビジヨンについて聞かせてください

ERP､CRM､HCM､BSMという4つの主要なエンタープライズ・ビジネス・アプリケーションのカテゴリーのなかで､BSMの業界標準となることであり､コミュニティから得られる洞察を､お客様へ届けることです｡

あなたにとっての最大の関心事は何ですか?

会社が19人だったころから、3400人になった現在まで､ずっと同じ答えをしてきました。すべては「人」なのです。
私は今、企業向けソフトウェアの分野で働く機会に恵まれています。プログラミング、実装、マーケティング、販売、そしてインプリメンテーションなど、それらのすべてに携わりました。大企業や中小企業と仕事をする機会があり、先ほどお話した4つの分野のそれぞれで仕事をする機会がありました。その経験から申し上げたいのは､文化が重要だということです。真の意味で協力し合おうという意欲です。
毎日､会社をプラットフォームとして個人的、専門的に成長し、貢献したいと思う人たちのことを考えます。そして「何でもできる」を信条とする、同じような考えを持つ人たちの文化を発展させ続けることを考えます。あらゆる角度から注意深く観察し、Coupaという非常に特別な文化を進化させ、創造し続けることが最大の関心事です。