Supporting Managerという言葉を日常的に使っている方はいますでしょうか? 

わたしが働くCoupaで､好きな言葉のひとつがSupporting Managerという言葉､表現です｡ 一般的にはReporting Manager､直属の上司､上長､マネージャーなどと表現するところだと思います｡ 

表現としては､｢AさんとBさんはわたしの部下です｣｢AさんとBさんのReporting Manager､上司はわたしです｣ ｢わたしはxx部門の責任者です｣というのが一般的でしょう｡

Coupaでは､｢わたしはAさんとBさんをサポートしています｣｢A-san and B-san are supported by me｣｢わたしは､xx部門をサポートしています｣ といった言い方をします｡

Coupaの組織図では､CEOが一番下に位置され､メンバーが上に位置されます｡ そして実際にSupporting Managerはメンバーをサポートするのが仕事です｡ 

サポートの仕方も様々です｡ 相手が若手であれば｢やり方を教えてあげる｣｢代わりにやってあげる｣というサポートもあるでしょうし､｢ここは失敗してもいいから自分で挑戦してごらん｣というのもサポートでしょう｡ ベテランへのサポートであれば､｢より大きな裁量を提供する｣｢挑戦する機会を提供する｣というサポートもあれば､｢HQのExecutiveとのやり取りを支援する｣というサポートもあるでしょう｡ 

自らやろうとしている人に､手を差し伸べるのはおせっかいであって､サポートの押し付けでしょう｡

いずれにしても､コントロールせず､売り飛ばすことをせず､困った人をサポートする｡逃げない｡ ということだと理解しています｡

｢中間管理職って､これからの時代も必要なのか? ｣と思うこともありました｡ わたしなりの答えは｢中間管理職はいらないが､中間サポート職は､いつの時代も重要な役割になるでしょう｣

そんなCoupaのカルチャーが好きです｡