小関 貴志  Coupa株式会社 代表取締役社長 | JAPAN CLOUD アドバイザー
Q: トークスクリプト作成時に気を付けていたことは何か?

Q: トークスクリプト作成時に気を付けていたことは何か?

A: アウトソースにお願いする時以外、スクリプトはあまり作っていませんでしたが、トークの最初の10秒程度の導入部分は意識して極力固めるようにしていました。そこからはお客様の反応によって結構変わってきますので。トークスクリプトでは無いですが、お客様事例とオブジェクションハンドリングは非常に重要だと考えています。

画像7
画像8
画像9
画像10
画像11
画像4


みんなにも読んでほしいですか?

オススメした記事はフォロワーのタイムラインに表示されます!

お読みいただき、ありがとうございました!

小関 貴志  Coupa株式会社 代表取締役社長 | JAPAN CLOUD アドバイザー
ここでは、個人として、外資系IT企業におけるキャリア、マネジメント、セールス&マーケティング、インサイドセールスに関することから、全く関係ないことを書いています。